Política de Privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Love Album («nosotros», «nuestro/a» o «nuestros/as»). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://love-album.com y utiliza nuestro servicio de gestión de candidaturas. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con las leyes suizas de protección de datos.
2. Responsable del Tratamiento
A efectos del RGPD, el responsable del tratamiento es: Farid Rehila Chemion Falconnier 20 1260 Nyon, Suiza contact@love-album.com +41778090827
3. Información que Recopilamos
3.1 Información Personal (Artículo 4 del RGPD)
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- Crea una cuenta
- Utiliza nuestro formulario de contacto
- Inicia sesión a través de Google
- Envía información a través de nuestra plataforma
Los tipos de información personal que recopilamos incluyen:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Cualquier otra información que decida proporcionar
3.2 Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio:
- Cookies de sesión para la funcionalidad
- Estado de conexión
- Tipo y configuración del navegador
- Información del dispositivo
- Dirección IP
4. Base Jurídica del Tratamiento (Artículo 6 del RGPD)
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD)
- Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD)
- Obligación legal (Artículo 6(1)(c) del RGPD)
- Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD)
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
4.1 Prestación del Servicio
- Creación y gestión de su cuenta de usuario
- Funcionamiento y gestión del sitio web del estudio y de las reservas
4.2 Comunicación
- Envío de correos electrónicos de confirmación y notificaciones
- Soporte técnico y asistencia al usuario
- Comunicaciones importantes relacionadas con el servicio
- Respuesta a sus solicitudes y preguntas
4.3 Mejora del Servicio
- Análisis del uso para mejorar nuestras funcionalidades
- Resolución de problemas técnicos
- Desarrollo de nuevas funcionalidades
4.4 Obligaciones Legales
- Cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales
- Conservación de datos para las autoridades competentes si así se requiere
5. Plazo de Conservación de los Datos
5.1 Datos de la Cuenta
- Durante la vigencia de su suscripción: conservación activa
- Tras la cancelación: 30 días para una posible recuperación
- Eliminación definitiva: más allá de 30 días tras la cancelación
5.2 Datos de Soporte
- Comunicaciones de soporte: 2 años después de la última interacción
- Registros técnicos: máximo 12 meses
5.3 Datos de Facturación
- Facturas y pagos: 10 años (obligación legal suiza)
- Datos bancarios: eliminados inmediatamente después del tratamiento
5.4 Criterios de Eliminación
Los datos se eliminan:
- A petición expresa suya
- Al vencimiento de los plazos mencionados anteriormente
- En caso de cuenta inactiva durante más de 2 años (previa notificación)
6. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
6.1 Acceso Interno
- Equipo técnico de Love Album (mantenimiento y soporte)
- Responsable del tratamiento (Farid Rehila)
6.2 Proveedores Técnicos
- Proveedor de alojamiento: Infomaniak
- Servicio de pago: [Stripe/PayPal/otro] para las transacciones
- Servicio de autenticación: Interno
- APIs externas:
Todos nuestros encargados del tratamiento están sujetos a acuerdos de confidencialidad y respetan los estándares de protección de datos.
7. Transferencias Internacionales de Datos
7.1 Ubicación Principal
- Servidores principales: Alojados en Suiza
- Datos de la cuenta: Almacenados exclusivamente en Suiza
7.2 Transferencias Necesarias
Algunas transferencias pueden realizarse hacia:
- Google (Estados Unidos): Para la autenticación con Google (Privacy Shield/cláusulas contractuales tipo)
- LinkedIn (Estados Unidos): Para la importación de ofertas de empleo (API pública)
- JobUp (Suiza): Socio local suizo
7.3 Garantías
Todas las transferencias fuera de Suiza/UE están protegidas por:
- Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación
- Certificaciones Privacy Shield cuando corresponda
8. Sus Derechos como Usuario
De conformidad con la LPD suiza y el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
8.1 Derecho de Acceso
- Obtener una copia de sus datos personales
- Conocer las finalidades del tratamiento
- Identificar a los destinatarios de sus datos
8.2 Derecho de Rectificación
- Corregir datos inexactos
- Completar datos incompletos
- Actualización inmediata de su información
8.3 Derecho de Supresión (“Derecho al olvido”)
- Eliminación de sus datos personales
- Aplicable si los datos ya no son necesarios
- Sujeto a las obligaciones legales de conservación
8.4 Derecho a la Portabilidad
- Recibir sus datos en un formato estructurado
- Transferir sus datos a otro servicio
- Formato JSON o CSV según la naturaleza de los datos
8.5 Derecho de Oposición
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Especialmente para el marketing directo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
8.6 Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer estos derechos:
- Contáctenos: contact@love-album.com
- Especifique su solicitud: derecho deseado y datos afectados
- Acredite su identidad: para evitar divulgaciones no autorizadas
- Plazo de respuesta: máximo 30 días (prorrogable 60 días si es complejo)
Coste: Gratuito (salvo solicitudes excesivas o repetitivas)
9. Seguridad de los Datos
9.1 Medidas Técnicas
- Cifrado: SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro: Cifrado de los datos sensibles en la base de datos
- Autenticación reforzada: Contraseñas seguras y 2FA disponible
- Control de acceso: Acceso limitado únicamente al personal autorizado
9.2 Medidas Organizativas
- Formación del personal: Sensibilización sobre la protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad: Firmados por todos los empleados
- Auditorías periódicas: Verificación de las medidas de seguridad
- Copias de seguridad: Copias de seguridad diarias cifradas
9.3 Notificación de Violaciones
En caso de violación de datos:
- Notificación a la autoridad: Dentro de las 72 horas al PFPDT
- Información a los usuarios: Si existe un alto riesgo para sus derechos
- Medidas correctivas: Acciones inmediatas para limitar el impacto
- Registro de violaciones: Documentación de todos los incidentes
10. Consentimiento y Gestión de Preferencias
10.1 Consentimiento Explícito
Obtenemos su consentimiento explícito para:
- La recopilación de datos personales durante el registro
- El uso de cookies no esenciales
- El envío de comunicaciones de marketing
- El acceso a APIs externas (LinkedIn, JobUp)
10.2 Mecanismos de Consentimiento
- Casillas de verificación: Prohibido el marcado previo
- Granularidad: Consentimiento específico por finalidad
- Claridad: Lenguaje simple y comprensible
- Prueba: Conservación de la prueba del consentimiento
10.3 Retirada del Consentimiento
Puede retirar su consentimiento:
- En cualquier momento: Tan fácilmente como lo otorgó
- Configuración de la cuenta: Sección “Privacidad”
- Por correo electrónico: contact@love-album.com
- Efecto: Cese inmediato del tratamiento correspondiente
10.4 Gestión de Cookies
- Configuración de cookies: Panel de gestión disponible
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento (no requieren consentimiento)
- Cookies analíticas: Requieren consentimiento específico
- Duración: Máximo 12 meses; renovación requerida
11. Extensiones
11.1 Generadores de animaciones de boda
Nuestras extensiones (Retos Fotográficos de Boda, Juego de Parejas de Boda y extensiones asociadas) funcionan completamente en local en su navegador. Estas extensiones no recopilan, almacenan, transmiten ni comparten ningún dato personal. Todo el tratamiento se realiza del lado del cliente: — Las selecciones realizadas en la extensión se conservan únicamente en memoria durante la sesión y se eliminan al cerrar la ventana emergente — La generación de archivos PDF se realiza localmente mediante la biblioteca pdf-lib — La generación de códigos QR se realiza localmente mediante la biblioteca qrcode — No se utilizan cookies, seguimiento ni analíticas — No se realiza ninguna solicitud de red durante el uso normal de la extensión La única interacción externa es opcional: al hacer clic en el botón “Crear mi álbum gratis” se abre una nueva pestaña hacia love-album.com. No se transmite ningún dato personal durante esta acción más allá de lo que su navegador envía en una solicitud HTTP estándar.
Para cualquier pregunta sobre nuestras extensiones, contáctenos en contact@love-album.com.
11.2 Extensión — Juego de Parejas de Boda
Nuestra extensión Juego de Parejas de Boda funciona completamente en local en su navegador.
Esta extensión no recopila, almacena, transmite ni comparte ningún dato personal.
Todo el tratamiento se realiza del lado del cliente: — Las selecciones realizadas en la extensión se conservan únicamente en memoria durante la sesión y se eliminan al cerrar la ventana emergente — La generación de archivos PDF se realiza localmente mediante la biblioteca pdf-lib — La generación de códigos QR se realiza localmente mediante la biblioteca qrcode — No se utilizan cookies, seguimiento ni analíticas — No se realiza ninguna solicitud de red durante el uso normal
La única interacción externa es opcional: al hacer clic en “Crear mi álbum gratis” se abre una nueva pestaña hacia love-album.com. No se transmite ningún dato personal durante esta acción.
Para cualquier pregunta: contact@love-album.com
11.3 Extensión — Código QR Foto Boda
Esta extensión guarda localmente en su navegador únicamente los siguientes datos: — La URL de su álbum de fotos que ha introducido — Sus preferencias de estilo del código QR (color de los píxeles, color de fondo, nivel de corrección de errores) Estos datos nunca salen de su navegador y nunca se transmiten a nuestros servidores ni a terceros. La generación del código QR y la descarga en PNG se realizan íntegramente del lado del cliente, sin ninguna solicitud de red. En esta extensión no se utilizan cookies, seguimiento ni analíticas. La única interacción externa es opcional: al hacer clic en el botón “Crear mi álbum gratis” se abre love-album.com en una nueva pestaña. No se transmite ningún dato personal durante esta navegación más allá de lo que su navegador envía en una solicitud HTTP estándar. Para cualquier pregunta sobre esta extensión, contáctenos en contact@love-album.com.
12. Reclamaciones y Recursos
12.1 Reclamación Interna
- Primer contacto: contact@love-album.com
- Plazo de respuesta: máximo 30 días
- Escalada: Si no queda satisfecho, contacto directo con el responsable
12.2 Autoridad de Control
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a:
Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT)
- Dirección: Feldeggweg 1, 3003 Berna
- Tel.: +41 58 462 43 95
- Correo electrónico: info@edoeb.admin.ch
- Sitio web: https://www.edoeb.admin.ch
12.3 Recurso Judicial
- Tribunales competentes: Tribunales de Gland, Suiza
- Derecho aplicable: Ley suiza de protección de datos
- Indemnización por daños: Posible en caso de infracción demostrada
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con:
Farid Rehila
Delegado de Protección de Datos
Chemin Falconnier 20
1260 Nyon, Suiza
contact@love-album.com
+41778090827