Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 21 octobre 2025

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1. Introduction

Bienvenue sur Love Album (« nous », « notre » ou « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://love-album.com et utilisez notre service de gestion de candidatures. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois suisses sur la protection des données.

2. Responsable du Traitement

Au sens du RGPD, le responsable du traitement est : Farid Rehila Chemion Falconnier 20 1260 Nyon, Suisse contact@love-album.com +41778090827

3. Informations que Nous Collectons

3.1 Informations Personnelles (Article 4 RGPD)

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte
• Utilisez notre formulaire de contact
• Vous connectez via Google
• Soumettez des informations via notre plateforme

Les types d’informations personnelles que nous collectons incluent :

• Nom
• Adresse e-mail
• Toute autre information que vous choisissez de fournir

3.2 Informations Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :

• Cookies de session pour la fonctionnalité
• État de connexion
• Type et paramètres du navigateur
• Informations sur l’appareil
• Adresse IP

4. Base Juridique du Traitement (Article 6 RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement (Article 6(1)(a) RGPD)
• Exécution d’un contrat (Article 6(1)(b) RGPD)
• Obligation légale (Article 6(1)(c) RGPD)
• Intérêts légitimes (Article 6(1)(f) RGPD)

4. Finalités du Traitement des Données

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Fourniture du Service

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fonctionnement et gestion du site internet du studio et des réservations

4.2 Communication

• Envoi d’e-mails de confirmation et notifications
• Support technique et assistance utilisateur
• Communications importantes concernant le service
• Réponse à vos demandes et questions

4.3 Amélioration du Service

• Analyse de l’utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Résolution de problèmes techniques
• Développement de nouvelles fonctionnalités

4.4 Obligations Légales

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Conservation des données pour les autorités compétentes si requis

5. Durée de Conservation des Données

5.1 Données de Compte

• Pendant la durée de votre abonnement : conservation active
• Après résiliation : 30 jours pour récupération éventuelle
• Suppression définitive : au-delà de 30 jours après résiliation

5.2 Données de Support

• Communications de support : 2 ans après la dernière interaction
• Logs techniques : 12 mois maximum

5.3 Données de Facturation

• Factures et paiements : 10 ans (obligation légale suisse)
• Données bancaires : supprimées immédiatement après traitement

5.4 Critères de Suppression

Les données sont supprimées :

• À votre demande explicite
• À l’expiration des délais mentionnés ci-dessus
• En cas de compte inactif depuis plus de 2 ans (après notification)

6. Destinataires et Sous-traitants

6.1 Accès Interne

• Équipe technique de Love Album (maintenance et support)
• Responsable du traitement (Farid Rehila)

6.2 Prestataires Techniques

• Hébergeur : Infomaniak
• Service de paiement : [Stripe/PayPal/autre] pour les transactions
• Service d’authentification : Interne
• APIs externes :

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité et respectent les standards de protection des données.

7. Transferts Internationaux de Données

7.1 Localisation Principale

• Serveurs principaux : Hébergés en Suisse
• Données de compte : Stockées exclusivement en Suisse

7.2 Transferts Nécessaires

Certains transferts peuvent avoir lieu vers :

• Google (États-Unis) : Pour l’authentification Google (Privacy Shield/clauses contractuelles types)
• LinkedIn (États-Unis) : Pour l’importation d’offres d’emploi (API publique)
• JobUp (Suisse) : Partenaire local suisse

7.3 Garanties

Tous les transferts hors Suisse/UE sont protégés par :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Décisions d’adéquation
• Certifications Privacy Shield le cas échéant

8. Vos Droits en tant qu’Utilisateur

Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d’Accès

• Obtenir une copie de vos données personnelles
• Connaître les finalités de traitement
• Identifier les destinataires de vos données

8.2 Droit de Rectification

• Corriger des données inexactes
• Compléter des données incomplètes
• Mise à jour immédiate de vos informations

8.3 Droit d’Effacement (“Droit à l’oubli”)

• Suppression de vos données personnelles
• Applicable si les données ne sont plus nécessaires
• Sous réserve des obligations légales de conservation

8.4 Droit à la Portabilité

• Recevoir vos données dans un format structuré
• Transférer vos données à un autre service
• Format JSON ou CSV selon la nature des données

8.5 Droit d’Opposition

• Vous opposer au traitement de vos données
• Particulièrement pour le marketing direct
• Retrait du consentement à tout moment

8.6 Procédure pour Exercer vos Droits

Pour exercer ces droits :

1. Contactez-nous : contact@love-album.com
2. Précisez votre demande : droit souhaité et données concernées
3. Justifiez votre identité : pour éviter les divulgations non autorisées
4. Délai de réponse : 30 jours maximum (prolongeable de 60 jours si complexe)

Coût : Gratuit (sauf demandes excessives ou répétitives)

9. Sécurité des Données

9.1 Mesures Techniques

• Chiffrement : SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé : Chiffrement des données sensibles en base
• Authentification forte : Mots de passe sécurisés et 2FA disponible
• Contrôle d’accès : Accès limité au personnel autorisé uniquement

9.2 Mesures Organisationnelles

• Formation du personnel : Sensibilisation à la protection des données
• Accords de confidentialité : Signés par tous les employés
• Audits réguliers : Vérification des mesures de sécurité
• Sauvegarde : Sauvegardes quotidiennes chiffrées

9.3 Notification des Violations

En cas de violation de données :

• Notification à l’autorité : Dans les 72 heures au PFPDT
• Information aux utilisateurs : Si risque élevé pour vos droits
• Mesures correctives : Actions immédiates pour limiter l’impact
• Registre des violations : Documentation de tous les incidents

10. Consentement et Gestion des Préférences

10.1 Consentement Explicite

Nous obtenons votre consentement explicite pour :

• La collecte de données personnelles lors de l’inscription
• L’utilisation de cookies non essentiels
• L’envoi de communications marketing
• L’accès aux APIs externes (LinkedIn, JobUp)

10.2 Mécanismes de Consentement

• Cases à cocher : Pré-cochage interdit
• Granularité : Consentement spécifique par finalité
• Clarté : Langage simple et compréhensible
• Preuve : Conservation de la preuve du consentement

10.3 Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement :

• À tout moment : Aussi facilement que vous l’avez donné
• Paramètres du compte : Section “Confidentialité”
• Par e-mail : contact@love-album.com
• Effet : Arrêt immédiat du traitement concerné

10.4 Gestion des Cookies

• Paramètres des cookies : Panel de gestion disponible
• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Consentement spécifique requis
• Durée : Maximum 12 mois, renouvellement requis

11. Réclamations et Recours

11.1 Réclamation Interne

• Premier contact : contact@love-album.com
• Délai de réponse : 30 jours maximum
• Escalade : Si insatisfaction, contact direct avec le responsable

11.2 Autorité de Contrôle

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

• Adresse : Feldeggweg 1, 3003 Berne
• Tél : +41 58 462 43 95
• E-mail : info@edoeb.admin.ch
• Site : https://www.edoeb.admin.ch

11.3 Recours Judiciaire

• Tribunaux compétents : Tribunaux de Gland, Suisse
• Droit applicable : Loi suisse sur la protection des données
• Dommages-intérêts : Possibles en cas de violation prouvée

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter : Farid Rehila Délégué à la Protection des Données Chemin Falconnier 20
1260 Nyon, Suisse contact@love-album.com +41778090827