Politique de confidentialité

Version 2.0 — entrée en vigueur le 22 juillet 2026.

Introduction

La présente politique explique comment Love Album traite les données liées à ses albums collaboratifs d’événement. Elle est destinée aux propriétaires d’albums, à leurs invités et aux visiteurs du site.

Responsable du traitement

Love Album — Farid Rehila, Chemin Falconnier 20, 1260 Nyon, Suisse — contact@love-album.com — +41 77 80 90 827.

Données et rôles

Nous traitons les données de compte et de commande du propriétaire, les informations de l’événement, ainsi que les photos, vidéos lorsqu’elles sont disponibles dans le plan choisi, métadonnées et éventuelles informations de contact fournies par les invités. Nous traitons également des données techniques et de mesure d’audience.

Le propriétaire détermine qui est invité et les contenus déposés dans son album. Love Album agit comme responsable du traitement pour l’exploitation de la plateforme et ses propres finalités ; le propriétaire doit s’assurer qu’il dispose d’une base appropriée pour inviter les personnes et partager leurs contenus.

Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour créer et fournir l’album, assurer son accès et sa sécurité, prévenir les abus, répondre aux demandes et exécuter le paiement. Les bases sont l’exécution du contrat, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, les obligations légales applicables et, pour l’analytics non nécessaire, votre consentement.

Conservation, archivage et suppression des albums

Un album gratuit est conservé 1 mois après la date de l’événement, ou après sa création si aucune date n’est renseignée. Un album Classique payant est conservé 3 mois; les albums Premium et Deluxe sont conservés 6 mois, après la date de l’événement.

Nous adressons au propriétaire de l’album des rappels par e-mail 30 jours puis 7 jours avant l’archivage.

Formule gratuite

Les invités peuvent déposer un nombre illimité de photos. Tant que l’album n’est pas passé à une formule payante, la consultation durable et le téléchargement en qualité originale sont limités à 20 photos. Les photos au-delà de cette limite restent conservées, mais ne sont pas téléchargeables sans déblocage et relèvent de la durée de conservation de l’album gratuit.

Cycle de suppression

Cycle de vie : actif → préavis → lecture seule (photos consultables, import et téléchargement désactivés) → suppression définitive et irréversible des fichiers et métadonnées associées.

Entrée en vigueur et albums existants

Cette politique s’applique aux albums créés à compter du 22 juillet 2026. Pour les albums créés avant cette date, un préavis d’au moins 3 mois avant toute suppression sera envoyé par e-mail au propriétaire.

Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel à Backblaze B2 pour le stockage des fichiers, Brevo pour les e-mails transactionnels, Stripe pour le paiement et PostHog pour l’analytics. Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen. Lorsque c’est nécessaire, nous mettons en place les garanties applicables, telles que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou vous opposer à certains traitements, et retirer votre consentement à l’analytics. Écrivez à contact@love-album.com en précisant l’album et la demande ; nous pouvons vérifier votre identité et répondons dans les délais prévus par le droit applicable. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente, notamment la CNIL en France ou le PFPDT en Suisse.

Lorsque le RGPD s’applique, nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sous réserve des prolongations légalement permises.

Paiement et remboursement

Les paiements sont uniques : il n’y a ni abonnement ni reconduction automatique. La garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours s’applique selon ses conditions communiquées lors de l’achat. Elle s’ajoute, sans le remplacer ni le limiter, au droit de rétractation impératif éventuellement applicable ; l’exécution anticipée d’un service numérique peut nécessiter un accord exprès conformément au droit applicable.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment des contrôles d’accès et la sécurisation des communications. Aucun système n’est toutefois totalement exempt de risque.

Modifications

Nous publierons toute modification importante sur cette page et, lorsque nécessaire, en informerons les propriétaires par e-mail.