Question 1

Comment mes invités accèdent-ils à l'album ?

Accepted Answer

Vos invités scannent votre QR code photo mariage avec leur téléphone. Aucun téléchargement, aucun compte requis — ils peuvent envoyer et consulter les photos en quelques secondes. Le QR code fonctionne avec tous les smartphones (iPhone, Android) et s'ouvre directement dans le navigateur.

Question 2

Combien coûte Love Album ?

Accepted Answer

Love Album propose 3 formules : Gratuit (30 photos), Essentiel 39€ (300 photos), Premium 59€ (photos illimitées + vidéos). Bien moins cher qu'un second photographe (800€ en moyenne) avec des souvenirs uniques en plus !

Question 3

Mes photos sont-elles vraiment privées ?

Accepted Answer

Oui. Seules les personnes ayant le lien peuvent accéder à l'album. Vous pouvez également le protéger par mot de passe, ou encore choisir les personnes qui peuvent accéder à l'album avec leurs adresses emails. Toutes les données sont hébergées en Europe, conformes RGPD. Vos photos ne seront jamais indexées par Google.

Question 4

Est-ce que tout le monde peut l'utiliser ?

Accepted Answer

Oui, aucun compte requis. N'importe qui ayant un smartphone peut scanner le QR code photo mariage et envoyer des photos. Notre interface est testée avec des seniors de 68 ans et plus - même grand-mère y arrive ! Compatible avec tous les appareils mobiles.

Question 5

Est-ce que je peux récupérer toutes les photos ?

Accepted Answer

Bien sûr. Vous pouvez télécharger toutes les photos en qualité originale à tout moment, sous forme d'album ou de dossier ZIP, pour garder vos souvenirs en local. Export possible en haute résolution pour vos albums papier.

Question 6

Mes grands-parents vont-ils y arriver ?

Accepted Answer

Oui ! Notre interface est spécialement conçue pour être utilisable par tous. Testée avec des seniors de 68 ans, elle ne nécessite aucune inscription ni téléchargement d'application. Un simple scan du QR code suffit pour partager leurs photos.

Question 7

Combien de photos puis-je collecter ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre formule : 30 photos (gratuit), 300 photos (Essentiel), photos illimitées (Premium). En moyenne, nos couples récupèrent 347 photos par mariage. Les vidéos sont incluses dans la formule Premium (max 10 min par vidéo).

Question 8

Combien de temps mon album reste-t-il en ligne ?

Accepted Answer

Votre album reste en ligne entre 6 et 12 mois après le mariage selon votre formule. Vous recevrez un rappel par email avant expiration et vous pourrez alors tout télécharger en un clic. Possibilité d'extension sur demande.

Question 9

Et si ça ne fonctionne pas le jour J ?

Accepted Answer

Notre service fonctionne à 99.9% de disponibilité. En cas de problème, notre support français est disponible 7j/7 pendant votre mariage. Nous avons des systèmes de sauvegarde pour garantir que vos photos ne soient jamais perdues.

Question 10

Comment fonctionne le diaporama en temps réel ?

Accepted Answer

Le diaporama affiche automatiquement les photos uploadées par vos invités sur un écran (TV, projecteur, tablet). Parfait pour animer votre vin d'honneur ! Les photos s'affichent après validation si vous activez la modération.

Questions Fréquentes

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