Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025

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1. Introduzione

Benvenuto su Love Album (“noi”, “nostro” o “nostri”). La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web https://love-album.com e utilizzi il nostro servizio di gestione delle candidature. Questa informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi svizzere sulla protezione dei dati.

2. Titolare del Trattamento

Ai sensi del GDPR, il titolare del trattamento è: Farid Rehila Chemion Falconnier 20 1260 Nyon, Svizzera contact@love-album.com +41778090827

3. Informazioni che Raccogliamo

3.1 Informazioni Personali (Articolo 4 GDPR)

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Crei un account
• Utilizzi il nostro modulo di contatto
• Accedi tramite Google
• Invii informazioni tramite la nostra piattaforma

I tipi di informazioni personali che raccogliamo includono:

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Qualsiasi altra informazione che scegli di fornire

3.2 Informazioni Tecniche

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visiti il nostro sito:

• Cookie di sessione per il funzionamento
• Stato di accesso
• Tipo e impostazioni del browser
• Informazioni sul dispositivo
• Indirizzo IP

4. Base Giuridica del Trattamento (Articolo 6 GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR)
• Esecuzione di un contratto (Articolo 6(1)(b) GDPR)
• Obbligo legale (Articolo 6(1)(c) GDPR)
• Interessi legittimi (Articolo 6(1)(f) GDPR)

4. Finalità del Trattamento dei Dati

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Fornitura del Servizio

• Creazione e gestione del tuo account utente
• Funzionamento e gestione del sito web dello studio e delle prenotazioni

4.2 Comunicazione

• Invio di e-mail di conferma e notifiche
• Supporto tecnico e assistenza agli utenti
• Comunicazioni importanti relative al servizio
• Risposta alle tue richieste e domande

4.3 Miglioramento del Servizio

• Analisi dell’utilizzo per migliorare le nostre funzionalità
• Risoluzione di problemi tecnici
• Sviluppo di nuove funzionalità

4.4 Obblighi Legali

• Conformità agli obblighi contabili e fiscali
• Conservazione dei dati per le autorità competenti, se richiesta

5. Periodo di Conservazione dei Dati

5.1 Dati dell’Account

• Per tutta la durata del tuo abbonamento: conservazione attiva
• Dopo la cessazione: 30 giorni per un eventuale recupero
• Cancellazione definitiva: oltre 30 giorni dopo la cessazione

5.2 Dati di Supporto

• Comunicazioni di supporto: 2 anni dopo l’ultima interazione
• Log tecnici: massimo 12 mesi

5.3 Dati di Fatturazione

• Fatture e pagamenti: 10 anni (obbligo legale svizzero)
• Dati bancari: eliminati immediatamente dopo il trattamento

5.4 Criteri di Cancellazione

I dati vengono eliminati:

• Su tua richiesta esplicita
• Alla scadenza dei termini sopra indicati
• In caso di account inattivo da oltre 2 anni (previa notifica)

6. Destinatari e Responsabili del Trattamento

6.1 Accesso Interno

• Team tecnico di Love Album (manutenzione e supporto)
• Titolare del trattamento (Farid Rehila)

6.2 Fornitori Tecnici

• Hosting provider: Infomaniak
• Servizio di pagamento: [Stripe/PayPal/altro] per le transazioni
• Servizio di autenticazione: Interno
• API esterne:

Tutti i nostri responsabili del trattamento sono vincolati da accordi di riservatezza e rispettano gli standard di protezione dei dati.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

7.1 Localizzazione Principale

• Server principali: Ospitati in Svizzera
• Dati dell’account: Conservati esclusivamente in Svizzera

7.2 Trasferimenti Necessari

Alcuni trasferimenti possono avvenire verso:

• Google (Stati Uniti): Per l’autenticazione Google (Privacy Shield/clausole contrattuali standard)
• LinkedIn (Stati Uniti): Per l’importazione di offerte di lavoro (API pubblica)
• JobUp (Svizzera): Partner locale svizzero

7.3 Garanzie

Tutti i trasferimenti al di fuori di Svizzera/UE sono protetti da:

• Clausole contrattuali standard della Commissione europea
• Decisioni di adeguatezza
• Certificazioni Privacy Shield, ove applicabili

8. I Tuoi Diritti come Utente

Ai sensi della LPD svizzera e del GDPR, disponi dei seguenti diritti:

8.1 Diritto di Accesso

• Ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Conoscere le finalità del trattamento
• Identificare i destinatari dei tuoi dati

8.2 Diritto di Rettifica

• Correggere dati inesatti
• Completare dati incompleti
• Aggiornamento immediato delle tue informazioni

8.3 Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’oblio”)

• Cancellazione dei tuoi dati personali
• Applicabile se i dati non sono più necessari
• Fatti salvi gli obblighi legali di conservazione

8.4 Diritto alla Portabilità

• Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Trasferire i tuoi dati a un altro servizio
• Formato JSON o CSV a seconda della natura dei dati

8.5 Diritto di Opposizione

• Opporti al trattamento dei tuoi dati
• In particolare per il marketing diretto
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

8.6 Procedura per Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare questi diritti:

1. Contattaci: contact@love-album.com
2. Specifica la tua richiesta: diritto desiderato e dati interessati
3. Dimostra la tua identità: per evitare divulgazioni non autorizzate
4. Tempo di risposta: massimo 30 giorni (prorogabili di 60 giorni se complesso)

Costo: Gratuito (salvo richieste eccessive o ripetitive)

9. Sicurezza dei Dati

9.1 Misure Tecniche

• Crittografia: SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Archiviazione sicura: Crittografia dei dati sensibili nel database
• Autenticazione forte: Password sicure e 2FA disponibile
• Controllo degli accessi: Accesso limitato al solo personale autorizzato

9.2 Misure Organizzative

• Formazione del personale: Sensibilizzazione alla protezione dei dati
• Accordi di riservatezza: Firmati da tutti i dipendenti
• Audit regolari: Verifica delle misure di sicurezza
• Backup: Backup giornalieri crittografati

9.3 Notifica delle Violazioni

In caso di violazione dei dati:

• Notifica all’autorità: Entro 72 ore al PFPDT
• Informazione agli utenti: Se esiste un rischio elevato per i tuoi diritti
• Misure correttive: Azioni immediate per limitare l’impatto
• Registro delle violazioni: Documentazione di tutti gli incidenti

10. Consenso e Gestione delle Preferenze

10.1 Consenso Esplicito

Otteniamo il tuo consenso esplicito per:

• La raccolta di dati personali durante la registrazione
• L’utilizzo di cookie non essenziali
• L’invio di comunicazioni di marketing
• L’accesso ad API esterne (LinkedIn, JobUp)

10.2 Meccanismi di Consenso

• Caselle di controllo: Preselezione vietata
• Granularità: Consenso specifico per finalità
• Chiarezza: Linguaggio semplice e comprensibile
• Prova: Conservazione della prova del consenso

10.3 Revoca del Consenso

Puoi revocare il tuo consenso:

• In qualsiasi momento: Con la stessa facilità con cui lo hai dato
• Impostazioni dell’account: Sezione “Privacy”
• Via e-mail: contact@love-album.com
• Effetto: Interruzione immediata del trattamento interessato

10.4 Gestione dei Cookie

• Impostazioni dei cookie: Pannello di gestione disponibile
• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento (nessun consenso richiesto)
• Cookie analitici: Richiedono consenso specifico
• Durata: Massimo 12 mesi, rinnovo richiesto

11. Estensioni

11.1 Generatori di animazioni per matrimonio

Le nostre estensioni (Sfide Foto Matrimonio, Gioco delle Coppie Matrimonio ed estensioni associate) funzionano interamente in locale nel tuo browser. Queste estensioni non raccolgono, memorizzano, trasmettono né condividono alcun dato personale. Tutto il trattamento viene eseguito lato client: — Le selezioni effettuate nell’estensione vengono conservate solo in memoria per la durata della sessione e cancellate alla chiusura del popup — La generazione dei file PDF viene effettuata localmente tramite la libreria pdf-lib — La generazione dei codici QR viene effettuata localmente tramite la libreria qrcode — Non vengono utilizzati cookie, tracciamento o analisi — Nessuna richiesta di rete viene effettuata durante il normale utilizzo dell’estensione L’unica interazione esterna è facoltativa: cliccando sul pulsante “Crea il mio album gratuito” si apre una nuova scheda verso love-album.com. Nessun dato personale viene trasmesso durante questa azione oltre a quanto il tuo browser invia in una richiesta HTTP standard.

Per qualsiasi domanda sulle nostre estensioni, contattaci all’indirizzo contact@love-album.com.

11.2 Estensione — Gioco delle Coppie Matrimonio

La nostra estensione Gioco delle Coppie Matrimonio funziona interamente in locale nel tuo browser.

Questa estensione non raccoglie, memorizza, trasmette né condivide alcun dato personale.

Tutto il trattamento viene eseguito lato client: — Le selezioni effettuate nell’estensione vengono conservate solo in memoria per la durata della sessione e cancellate alla chiusura del popup — La generazione dei file PDF viene effettuata localmente tramite la libreria pdf-lib — La generazione dei codici QR viene effettuata localmente tramite la libreria qrcode — Non vengono utilizzati cookie, tracciamento o analisi — Nessuna richiesta di rete durante il normale utilizzo

L’unica interazione esterna è facoltativa: cliccando su “Crea il mio album gratuito” si apre una nuova scheda verso love-album.com. Nessun dato personale viene trasmesso durante questa azione.

Per qualsiasi domanda: contact@love-album.com

11.3 Estensione — QR Code Foto Matrimonio

Questa estensione salva localmente nel tuo browser solo i seguenti dati: — L’URL del tuo album fotografico che hai inserito — Le tue preferenze di stile del codice QR (colore dei pixel, colore di sfondo, livello di correzione degli errori) Questi dati non lasciano mai il tuo browser e non vengono mai trasmessi ai nostri server o a terzi. La generazione del codice QR e il download PNG vengono eseguiti interamente lato client, senza alcuna richiesta di rete. In questa estensione non vengono utilizzati cookie, tracciamento o analisi. L’unica interazione esterna è facoltativa: cliccando sul pulsante “Crea il mio album gratuito” si apre love-album.com in una nuova scheda. Nessun dato personale viene trasmesso durante questa navigazione oltre a quanto il tuo browser invia in una richiesta HTTP standard. Per qualsiasi domanda relativa a questa estensione, contattaci all’indirizzo contact@love-album.com.

12. Reclami e Ricorsi

12.1 Reclamo Interno

• Primo contatto: contact@love-album.com
• Tempo di risposta: massimo 30 giorni
• Escalation: In caso di insoddisfazione, contatto diretto con il responsabile

12.2 Autorità di Controllo

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti a:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (PFPDT)

• Indirizzo: Feldeggweg 1, 3003 Berna
• Tel.: +41 58 462 43 95
• E-mail: info@edoeb.admin.ch
• Sito: https://www.edoeb.admin.ch

12.3 Ricorso Giudiziario

• Tribunali competenti: Tribunali di Gland, Svizzera
• Diritto applicabile: Legge svizzera sulla protezione dei dati
• Risarcimento danni: Possibile in caso di violazione comprovata

13. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, contatta: Farid Rehila Responsabile della Protezione dei Dati Chemin Falconnier 20
1260 Nyon, Svizzera contact@love-album.com +41778090827