Política de Privacidade

Versão 2.1 — em vigor desde 19 de agosto de 2026.

Introdução

Esta política explica como a Love Album trata os dados relacionados com os seus álbuns colaborativos de eventos. Destina-se aos proprietários dos álbuns, aos seus convidados e aos visitantes do site.

Responsável pelo tratamento

Love Album — Farid Rehila, Chemin Falconnier 20, 1260 Nyon, Suíça — contact@love-album.com — +41 77 80 90 827.

Dados e funções

Tratamos os dados de conta e encomenda do proprietário, as informações do evento, bem como fotografias, vídeos quando incluídos no plano escolhido, metadados e eventuais contactos enviados pelos convidados. Também tratamos dados técnicos e de medição de audiência.

O proprietário decide quem convida e quais os conteúdos colocados no seu álbum. A Love Album atua como responsável pelo tratamento para operar a plataforma e para as suas próprias finalidades; o proprietário deve assegurar uma base adequada para convidar pessoas e partilhar os seus conteúdos.

Finalidades e bases jurídicas

Tratamos dados para criar e disponibilizar o álbum, garantir o acesso e a segurança, prevenir abusos, responder a pedidos e processar pagamentos. As bases são a execução do contrato, o nosso interesse legítimo em proteger e melhorar o serviço, as obrigações legais aplicáveis e, para analytics não essenciais, o seu consentimento.

Conservação, arquivo e eliminação dos álbuns

Um álbum gratuito é conservado durante 1 mês após a data do evento ou após a criação, se não for indicada uma data. Um álbum Classic pago é conservado durante 3 meses; os álbuns Premium e Deluxe são conservados durante 6 meses após a data do evento.

Enviamos ao proprietário do álbum lembretes por e-mail 30 dias e 7 dias antes do arquivamento.

Plano gratuito

Os convidados podem carregar um número ilimitado de fotografias. Enquanto o álbum não for atualizado para um plano pago, a consulta permanente e o download em qualidade original estão limitados a 20 fotografias. As fotografias além desse limite permanecem conservadas, mas não podem ser descarregadas sem desbloqueio e estão sujeitas ao prazo dos álbuns gratuitos.

Ciclo de eliminação

Ciclo de vida: ativo → aviso prévio → apenas leitura (fotografias consultáveis, carregamento e download desativados) → eliminação definitiva e irreversível dos ficheiros e metadados associados.

Entrada em vigor e álbuns existentes

Esta política aplica-se aos álbuns criados a partir de 22 de julho de 2026. Para os álbuns criados antes dessa data, o proprietário receberá por e-mail um aviso prévio de pelo menos 3 meses antes de qualquer eliminação.

Subcontratantes e transferências

Utilizamos Backblaze B2 para armazenamento de ficheiros, Brevo para e-mails transacionais, Stripe para pagamentos e PostHog para analytics. Estes fornecedores recebem apenas os dados necessários à sua missão.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora da Suíça ou do Espaço Económico Europeu. Quando necessário, implementamos garantias aplicáveis, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, eliminação ou portabilidade, opor-se a certos tratamentos e retirar o consentimento para analytics. Escreva para contact@love-album.com, indicando o álbum e o pedido; poderemos verificar a sua identidade e responderemos nos prazos previstos pela lei aplicável. Pode também reclamar junto da autoridade competente, nomeadamente a CNIL em França ou o PFPDT na Suíça.

Quando o RGPD se aplica, respondemos, em princípio, no prazo de um mês após a receção do pedido, sem prejuízo das prorrogações legalmente permitidas.

Pagamento e reembolso

Disponibilizamos um pagamento único, bem como subscrições mensal e anual. Numa subscrição, a Stripe conserva de forma segura o meio de pagamento utilizado para processar as cobranças recorrentes até ao cancelamento; não temos acesso aos dados completos do seu cartão. A garantia de reembolso de 30 dias aplica-se nas condições comunicadas na compra. Acresce, sem substituir nem limitar, qualquer direito de resolução obrigatório aplicável; o início antecipado de um serviço digital pode exigir acordo expresso nos termos da lei aplicável.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo controlos de acesso e comunicações seguras. Nenhum sistema está, contudo, totalmente isento de risco.

Alterações

Publicaremos alterações relevantes nesta página e, quando necessário, notificaremos os proprietários por e-mail.