Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2025
1. Introdução
Bem-vindo ao Love Album (“nós”, “nosso” ou “nossos”). Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website https://love-album.com e utiliza o nosso serviço de gestão de candidaturas. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com as leis suíças de proteção de dados.
2. Responsável pelo Tratamento
Para efeitos do RGPD, o responsável pelo tratamento é: Farid Rehila Chemion Falconnier 20 1260 Nyon, Suíça contact@love-album.com +41778090827
3. Informações que Recolhemos
3.1 Informações Pessoais (Artigo 4 do RGPD)
Recolhemos as informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando:
- Cria uma conta
- Utiliza o nosso formulário de contacto
- Inicia sessão através do Google
- Envia informações através da nossa plataforma
Os tipos de informações pessoais que recolhemos incluem:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Qualquer outra informação que escolha fornecer
3.2 Informações Técnicas
Recolhemos automaticamente determinadas informações quando visita o nosso site:
- Cookies de sessão para funcionalidade
- Estado de início de sessão
- Tipo e definições do navegador
- Informações do dispositivo
- Endereço IP
4. Base Jurídica do Tratamento (Artigo 6 do RGPD)
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:
- Consentimento (Artigo 6(1)(a) do RGPD)
- Execução de um contrato (Artigo 6(1)(b) do RGPD)
- Obrigação legal (Artigo 6(1)(c) do RGPD)
- Interesses legítimos (Artigo 6(1)(f) do RGPD)
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
4.1 Prestação do Serviço
- Criação e gestão da sua conta de utilizador
- Funcionamento e gestão do website do estúdio e das reservas
4.2 Comunicação
- Envio de e-mails de confirmação e notificações
- Suporte técnico e assistência ao utilizador
- Comunicações importantes relativas ao serviço
- Resposta aos seus pedidos e questões
4.3 Melhoria do Serviço
- Análise da utilização para melhorar as nossas funcionalidades
- Resolução de problemas técnicos
- Desenvolvimento de novas funcionalidades
4.4 Obrigações Legais
- Cumprimento das obrigações contabilísticas e fiscais
- Conservação de dados para as autoridades competentes, se necessário
5. Período de Conservação dos Dados
5.1 Dados da Conta
- Durante a vigência da sua subscrição: conservação ativa
- Após a rescisão: 30 dias para eventual recuperação
- Eliminação definitiva: após 30 dias da rescisão
5.2 Dados de Suporte
- Comunicações de suporte: 2 anos após a última interação
- Registos técnicos: máximo de 12 meses
5.3 Dados de Faturação
- Faturas e pagamentos: 10 anos (obrigação legal suíça)
- Dados bancários: eliminados imediatamente após o tratamento
5.4 Critérios de Eliminação
Os dados são eliminados:
- A seu pedido expresso
- No termo dos prazos acima referidos
- Em caso de conta inativa há mais de 2 anos (após notificação)
6. Destinatários e Subcontratantes
6.1 Acesso Interno
- Equipa técnica do Love Album (manutenção e suporte)
- Responsável pelo tratamento (Farid Rehila)
6.2 Prestadores Técnicos
- Fornecedor de alojamento: Infomaniak
- Serviço de pagamento: [Stripe/PayPal/outro] para as transações
- Serviço de autenticação: Interno
- APIs externas:
Todos os nossos subcontratantes estão vinculados por acordos de confidencialidade e cumprem as normas de proteção de dados.
7. Transferências Internacionais de Dados
7.1 Localização Principal
- Servidores principais: Alojados na Suíça
- Dados da conta: Armazenados exclusivamente na Suíça
7.2 Transferências Necessárias
Algumas transferências podem ocorrer para:
- Google (Estados Unidos): Para a autenticação Google (Privacy Shield/cláusulas contratuais-tipo)
- LinkedIn (Estados Unidos): Para a importação de ofertas de emprego (API pública)
- JobUp (Suíça): Parceiro local suíço
7.3 Garantias
Todas as transferências para fora da Suíça/UE são protegidas por:
- Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia
- Decisões de adequação
- Certificações Privacy Shield, quando aplicável
8. Os Seus Direitos como Utilizador
Em conformidade com a LPD suíça e o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
8.1 Direito de Acesso
- Obter uma cópia dos seus dados pessoais
- Conhecer as finalidades do tratamento
- Identificar os destinatários dos seus dados
8.2 Direito de Retificação
- Corrigir dados inexatos
- Completar dados incompletos
- Atualização imediata das suas informações
8.3 Direito ao Apagamento (“Direito a ser esquecido”)
- Eliminação dos seus dados pessoais
- Aplicável se os dados já não forem necessários
- Sem prejuízo das obrigações legais de conservação
8.4 Direito à Portabilidade
- Receber os seus dados num formato estruturado
- Transferir os seus dados para outro serviço
- Formato JSON ou CSV consoante a natureza dos dados
8.5 Direito de Oposição
- Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Particularmente para marketing direto
- Retirar o consentimento a qualquer momento
8.6 Procedimento para Exercer os Seus Direitos
Para exercer estes direitos:
- Contacte-nos: contact@love-album.com
- Especifique o seu pedido: direito pretendido e dados em causa
- Comprove a sua identidade: para evitar divulgações não autorizadas
- Prazo de resposta: máximo de 30 dias (prorrogável por 60 dias se for complexo)
Custo: Gratuito (exceto pedidos excessivos ou repetitivos)
9. Segurança dos Dados
9.1 Medidas Técnicas
- Encriptação: SSL/TLS para todas as comunicações
- Armazenamento seguro: Encriptação de dados sensíveis na base de dados
- Autenticação forte: Palavras-passe seguras e 2FA disponível
- Controlo de acesso: Acesso limitado apenas a pessoal autorizado
9.2 Medidas Organizacionais
- Formação do pessoal: Sensibilização para a proteção de dados
- Acordos de confidencialidade: Assinados por todos os colaboradores
- Auditorias regulares: Verificação das medidas de segurança
- Cópias de segurança: Backups diários encriptados
9.3 Notificação de Violações
Em caso de violação de dados:
- Notificação à autoridade: No prazo de 72 horas ao PFPDT
- Informação aos utilizadores: Se existir elevado risco para os seus direitos
- Medidas corretivas: Ações imediatas para limitar o impacto
- Registo de violações: Documentação de todos os incidentes
10. Consentimento e Gestão de Preferências
10.1 Consentimento Explícito
Obtemos o seu consentimento explícito para:
- A recolha de dados pessoais durante o registo
- A utilização de cookies não essenciais
- O envio de comunicações de marketing
- O acesso a APIs externas (LinkedIn, JobUp)
10.2 Mecanismos de Consentimento
- Caixas de seleção: Pré-seleção proibida
- Granularidade: Consentimento específico por finalidade
- Clareza: Linguagem simples e compreensível
- Prova: Conservação da prova do consentimento
10.3 Retirada do Consentimento
Pode retirar o seu consentimento:
- A qualquer momento: Tão facilmente como o concedeu
- Definições da conta: Secção “Privacidade”
- Por e-mail: contact@love-album.com
- Efeito: Cessação imediata do tratamento em causa
10.4 Gestão de Cookies
- Definições de cookies: Painel de gestão disponível
- Cookies essenciais: Necessários ao funcionamento (não requerem consentimento)
- Cookies analíticos: Requerem consentimento específico
- Duração: Máximo de 12 meses, com renovação necessária
11. Extensões
11.1 Geradores de animações para casamento
As nossas extensões (Desafios Fotográficos de Casamento, Jogo das Duplas de Casamento e extensões associadas) funcionam inteiramente de forma local no seu navegador. Estas extensões não recolhem, armazenam, transmitem nem partilham quaisquer dados pessoais. Todo o tratamento é efetuado do lado do cliente: — As seleções efetuadas na extensão são mantidas apenas em memória durante a sessão e eliminadas ao fechar o popup — A geração de ficheiros PDF é realizada localmente através da biblioteca pdf-lib — A geração de códigos QR é realizada localmente através da biblioteca qrcode — Não são utilizados cookies, tracking nem analytics — Não é efetuado qualquer pedido de rede durante a utilização normal da extensão A única interação externa é opcional: clicar no botão “Criar o meu álbum gratuito” abre um novo separador para love-album.com. Nenhum dado pessoal é transmitido nesta ação para além do que o seu navegador envia num pedido HTTP padrão.
Para qualquer questão sobre as nossas extensões, contacte-nos em contact@love-album.com.
11.2 Extensão — Jogo das Duplas de Casamento
A nossa extensão Jogo das Duplas de Casamento funciona inteiramente de forma local no seu navegador.
Esta extensão não recolhe, armazena, transmite nem partilha quaisquer dados pessoais.
Todo o tratamento é efetuado do lado do cliente: — As seleções efetuadas na extensão são mantidas apenas em memória durante a sessão e eliminadas ao fechar o popup — A geração de ficheiros PDF é realizada localmente através da biblioteca pdf-lib — A geração de códigos QR é realizada localmente através da biblioteca qrcode — Não são utilizados cookies, tracking nem analytics — Não é efetuado qualquer pedido de rede durante a utilização normal
A única interação externa é opcional: clicar em “Criar o meu álbum gratuito” abre um novo separador para love-album.com. Nenhum dado pessoal é transmitido nesta ação.
Para qualquer questão: contact@love-album.com
11.3 Extensão — QR Code Foto de Casamento
Esta extensão guarda localmente no seu navegador apenas os seguintes dados: — O URL do seu álbum de fotos que introduziu — As suas preferências de estilo do QR code (cor dos píxeis, cor de fundo, nível de correção de erro) Estes dados nunca saem do seu navegador e nunca são transmitidos aos nossos servidores ou a terceiros. A geração do QR code e o download em PNG são realizados inteiramente do lado do cliente, sem qualquer pedido de rede. Não são utilizados cookies, tracking nem analytics nesta extensão. A única interação externa é opcional: clicar no botão “Criar o meu álbum gratuito” abre love-album.com num novo separador. Nenhum dado pessoal é transmitido nesta navegação para além do que o seu navegador envia num pedido HTTP padrão. Para qualquer questão sobre esta extensão, contacte-nos em contact@love-album.com.
12. Reclamações e Recursos
12.1 Reclamação Interna
- Primeiro contacto: contact@love-album.com
- Prazo de resposta: máximo de 30 dias
- Escalada: Em caso de insatisfação, contacto direto com o responsável
12.2 Autoridade de Controlo
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode contactar:
Comissário Federal para a Proteção de Dados e Transparência (PFPDT)
- Morada: Feldeggweg 1, 3003 Berna
- Tel.: +41 58 462 43 95
- E-mail: info@edoeb.admin.ch
- Website: https://www.edoeb.admin.ch
12.3 Recurso Judicial
- Tribunais competentes: Tribunais de Gland, Suíça
- Lei aplicável: Lei suíça de proteção de dados
- Indemnização: Possível em caso de violação comprovada
13. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas em matéria de dados, contacte:
Farid Rehila
Encarregado de Proteção de Dados
Chemin Falconnier 20
1260 Nyon, Suíça
contact@love-album.com
+41778090827